Alles muss digital und schnell sein. Restaurants sagen, QR-Codes seien praktisch. Kein Ärger mit Speisekarten. Immer aktuell. Weniger Personal nötig. Aber laut Anne ist genau das das Problem.
„Der menschliche Faktor verschwindet. Niemand fragt mehr, ob alles in Ordnung ist. Man sitzt minutenlang vor einem Bildschirm. Das ist nicht gerade gesellig.“
Sie sieht es überall. In der Bank. Beim Arzt. In öffentlichen Verkehrsmitteln. „Und jetzt auch im Restaurant. Als wäre ein Handy wichtiger als ein Mensch.“
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Als ob man schwierig wäre
Am meisten traf Anne die Reaktion, als sie sagte, dass sie kein Handy habe. „Sie meinten, jemand anderes am Tisch könne das vielleicht. Als ob ich schwierig wäre. Als ob ich diejenige wäre, die schwierig ist.“
Sie fühlte sich nicht willkommen. Nicht wahrgenommen. „Ich bin dann einfach gegangen. Ich hatte keine Lust, mich zu entschuldigen, nur weil ich kein Smartphone habe.“
Einfach wieder normal sein
Anne will keine Revolution. Sie will die Technologie nicht verbieten. Sie will einfach nur Wahlmöglichkeiten. „Legt ein paar Speisekarten hin. Oder lasst die Bedienung einfach die Bestellung aufnehmen. Das ist doch nicht altmodisch, oder? Das ist doch ganz normal.“
Sie hält kurz inne und sagt dann: „Ich will keinen QR-Code. Kein Scannen. Kein Stress. Ich will einfach nur sagen, was ich essen möchte. Und jemand soll es aufschreiben. Mit Stift. Auf Papier.“
Und vielleicht ist das gar keine Nostalgie. Vielleicht ist es einfach nur Menschlichkeit.
